FAQ

Foires aux questions

Voici les réponses à vos questions les plus posées. Si jamais vous ne trouvez pas une solution, n'hésitez pas à me contacter par tel ou par email. Je reste à votre disposition.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est OFFERTE dès 60 € d'achat. Tous nos colis sont expédiés de FRANCE et sont pris en charge selon votre choix.

  1. LA POSTE via Colissimo
  2. MONDIAL RELAY via un point relai proche de chez vous.
  3. EN BOUTIQUE via Click And Collect

Si vous faites un achat en dessous de 60 € les tarifs en vigueurs appliqués par LA POSTE ou MONDIAL RELAY.

Puis-je commander en dehors de FRANCE ?

A ce jour, nous ne faisons pas d'expédition en dehors de la FRANCE.

Nous travaillons pour tout mettre en place pour la SUISSE et la BELGIQUE.

Comment puis-je régler mes achats ?

Vous pouvez régler vos achats par carte bleue.

Nous utilisons un système de paiement STRIPE qui nous permet d'offrir à nos clients des achats en toute sécurité.

Nous sommes également en train de mettre en place le système PAYPAL.

Votre site est-il sécurisé ?

Comme vous pouvez le constater FoliesDeMimi.com commence par "HTTPS" signifie que les données échangées entre le navigateur de l’internaute et le site web sont chiffrées et ne peuvent en aucun cas être espionnées.

Comment faire pour un remboursement ?

Comme le prévois la loi française, vous avez 14 jours pour changer d'avis. Cependant, pour un remboursement le (les) vêtement(s) devront être retourné(s) neuf et avec étiquette.

Le retour des frais de livraison sont à votre charge.

Quels jours sont expédiés les colis ?

Les colis sont expédiés du lundi au vendredi afin que vous puissiez recevoir votre colis le plus rapidement possible.

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14 jours pour changer d'avis

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